Handelsbetingelser

Generelle oplysninger 

Firmanavn: PYNT
CVR: 40090606

Adresse:
Asger Rygs Gade 5, kld.
1727 København V
Mail: Rikke@pynt.nu/Sofie@pynt.nu
Tlf: +45 27606116

1. Betaling

Vi godtager i øjeblikket kun VISA, VISA/Dankort eller MasterCard som betalingsmiddel.
Der opkræves ikke gebyr ved betaling på www.pynt.nu

Beløbet hæves først på dit betalingskort, når varerne sendes fra vores weblager.  Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Såfremt at vi ikke kan levere hele din ordre, trækker vi naturligvis kun pengene for de varer, vi rent faktisk kan levere.

2. Fejl og mangler

Der tages forbehold for skrive- eller slåfejl, i forbindelse med varer og priser på pynt.nu, samt udsolgte og udgåede varer og størrelser.


3. Ordreafgivelse

Når du har afgivet en ordre på pynt.nu, modtager du automatisk en mail, hvor det fremgår hvilke varer, du netop har bestilt. Denne mail er ikke en bekræftelse på din ordre, og der er derfor ikke indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og Pynt.

Først når du har modtaget ordrebekræftelsen pr. mail, fremgår det heraf hvilke varer, vi kan levere til dig. 

Såfremt at du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, bedes du først og fremmest tjekke din indbakke for uønskede/reklame mails, da vores ordrebekræftelser desværre nogle gange ender der.

Hvis den slet ikke er til at finde, bedes du kontakte os på rikke@pynt.nu eller sofie@pynt.nu eller  tlf. 27606116, så vi kan hjælpe med at sende en ny.

4. Levering

Pynt.dk leverer i Danmark. Vi leverer med GLS.
Leveringstiden i Danmark er normalt 1-3 hverdage efter, at du har modtaget din ordrebekræftelse. 

Hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken, vil postvæsnet efterlade en notifikation hvor det fremgår, hvor du kan hente din pakke henne. 

5. Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på pynt.nu uanset hvilken vare, du har købt. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at du har modtaget din ordre.

Hvis du fortryder dit køb, kan du nægte at modtage pakken eller helt undlade at hente den.

Du kan også sende din ordre retur til os.

Du kan også vælge at ombytte eller returnere din vare i en af vores klinik. 

Husk at medbringe den medsendte faktura.

6. Returnering af varer

Du har 14 dage til at returnere din ordre fra den dag, du modtog den. Varerne skal naturligvis være ubrugte og i original emballage, så handelsværdien ikke er blevet forringet. Såfremt at varerne bærer præg af brug, er vi nødsaget til at afvise dit ønske om at returnere dem.  

Returneringen kan ske i klinikken eller ved at sende varen retur til os.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller forsendelser som skal afhentes på posthuset. 

Husk altid at pakke varen forsvarligt ind, når du sender den retur, så varen ikke bliver beskadiget under transporten. Benyt derfor meget gerne den papkasse, du oprindeligt modtog varerne i.

7. Tilbagebetaling af beløb

Hvis du fortryder dit køb indenfor de 14 dages frist, får du naturligvis hele det beløb tilbage, som du har betalt til Pynt. 

Tilbagebetalingen vil automatisk ske til det samme betalingskort som du benyttede ved ordreafgivelsen, såfremt du sender varen retur til os. Lige så snart at din returordre er modtaget og registreret hos os, tilbagefører vi pengene og sender en mail til dig som bekræftelse herpå.

Hvis du vælger at returnere din webordre i klinikken, vil du modtage en kvittering på, at varen er modtaget i butikken og at pengene vil blive tilbageført til dit benyttede betalingskort. 

Denne kvittering anbefaler vi dig at gemme, indtil du kan se beløbet på din konto igen.

Hvis du har betalt med et debetkort, vil beløbet typisk kunne ses på din konto indenfor få bankdage. 

Såfremt du har betalt med et kreditkort, kan der gå op til 20 bankdage, før pengene kan ses på din konto. Kontakt derfor din egen bank for nærmere info. 

8. Reklamation

Når du handler på pynt.nu, har du altid 2 års reklamationsret. Hvis du mener, at din vare har en fejl eller mangel, skal du hurtigst muligt kontakte vores kundeservice på rikke@pynt.nu eller sofie@pynt.nu

Hertil bedes du fremsende billeder af fejlen og dokumentation for, at varen er købt hos os i form af din faktura eller ordrebekræftelse samt en tydelig beskrivelse af, hvad problemet ved varen er.

9. Persondata og cookies

Når du laver en bestilling på pynt.nu, har Pynt behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsdata, for at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling.

Pynt anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv, generel statistik omkring brugen af hjemmesiden. En cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen.